Point relais

Combien ça coute ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article, vous pouvez le retourner dans un délai de deux semaines dans son emballage d'origine pour un remboursement. Pour ce faire, veuillez procéder comme suit :

1. Notez le nombre d'articles que vous retournez et le numéro du motif du retour sur le bordereau de retour que vous avez reçu avec votre colis.

2. Mettez le bordereau de retour dans votre colis avec les articles que vous retournez.

3. Collez l'étiquette de retour PostNL dans l'emballage d'origine sur le colis que vous retournez.

4. Remettez votre colis à un point de collecte PostNL près de chez vous. Cliquez ici pour savoir où se trouve le point de ramassage PostNL le plus proche.

Votre point de retrait PostNL vous remettra une preuve de dépôt.