WELKOM BIJ VERTBAUDET!

Maak gebruik van€10*

door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief!
U wordt dan als eerste geïnformeerd over onze
nieuwe producten, goede tips en
actuele gebeurtenissen!

*zie sitevoorwarden
×

FAQ

Ik wil een cadeaubon geven

Welk bedrag kan ik op de cadeaubon zetten?

Een bedrag tussen de 10 en 150 euro. Mocht je een hoger bedrag dan 150 euro cadeau willen doen, koop dan meerdere digitale cadeaubonnen tegelijk.

Hoe annuleer ik mijn aankoop van een digitale cadeaubon van vertbaudet.be?

Nadat de aankoop al is bevestigd, moet je zo snel mogelijk contact opnemen met onze telefonische klantenservice: +33 320 76 97 50 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, lokaal tarief).

Zijn kortingscodes geldig bij de aankoop van een cadeaubon?

Nee, het is niet mogelijk om kortingscodes in te zetten bij de aankoop van een cadeaubon. Je kan daarentegen wel gebruikmaken van kortingscodes tijdens de betaling van artikelen met een cadeaubon.

Hoelang is een digitale cadeaubon geldig?

Gedurende 1 jaar vanaf de dag van aankoop.

Hoe pas ik een fout aan in de mail voor de persoon die de cadeaubon gaat ontvangen?

Nadat de aankoop al is bevestigd, moet je voor iedere vorm van annulering zo snel mogelijk contact opnemen met onze telefonische klantenservice: +33 320 76 97 50 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, lokaal tarief).

Wat is een digitale cadeaubon van Vertbaudet?

Een elektronische cadeaubon die na aankoop gratis en binnen 24 uur per mail wordt verstuurd.

Hoe werkt een digitale cadeaubon?

Zodra de betaling van jouw digitale cadeaubon voltooid is, wordt de bon binnen 24 uur per mail verstuurd naar de bedoelde ontvanger (naar het opgegeven mailadres). De ontvanger kan direct gebruikmaken van de code op vertbaudet.be met behulp van onze telefonische klantenservice: +33 320 76 97 50 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, lokaal tarief).

Kan ik de cadeaubon ook naar mezelf sturen om hem later zelf aan de bedoelde ontvanger te geven?

Ja. Vul je eigen mailadres in en geef de bon cadeau wanneer je maar wilt.

Kan ik zelf bepalen op welk moment de cadeaubon verstuurd wordt? Op een specifieke datum en bepaald tijdstip?

Ja. Neem contact op met onze telefonische klantenservice: +33 320 76 97 50 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur, lokaal tarief) om het versturen van de mail te bespreken.

Ik heb een cadeaubon of digitale cadeaubon ontvangen

Moet ik de digitale cadeaubon afdrukken om hem te gebruiken?

Nee, als je de cadeaubon online wilt gebruiken op vertbaudet.be, hoef je alleen maar de codes van de cadeaubon in te vullen bij het afrekenen. Het gaat om een 12-cijferige code (onder de streepjescode) en een 3-cijferig identificatienummer.

Hoe gebruik ik een cadeaubon op vertbaudet.be?

Bij de stap "betalen" kies je voor "digitale cadeaubon" waarna je de 12-cijferige code (onder de streepjescode) en 3-cijferige identificatienummer invult.

Voor welke artikelen kan ik de digitale cadeaubon gebruiken?

Je kan de digitale cadeaubon gebruiken voor alle artikelen van Vertbaudet op vertbaudet.be.

Kan ik de digitale cadeaubon voor verschillende aankopen gebruiken?

Ja. Je kan de digitale cadeaubon in één keer gebruiken of verdelen over verschillende betalingen. Ook kan je bedragen die boven het tegoed van de bon uitstijgen aanvullen met een ander betaalmiddel.

Hoelang is een digitale cadeaubon geldig?

Gedurende 1 jaar vanaf de dag van aankoop.

Kan ik de waarde van meerdere digitale cadeaubonnen bij elkaar optellen?

Ja. Je kan maximaal 5 digitale cadeaubonnen bij elkaar optellen.

Hoe weet ik het saldo en de geldigheid van een digitale cadeaubon?

Ga naar vertbaudet.be, klik op de rubriek "digitale cadeaubon" en vervolgens op "Saldo op cadeaubon bekijken".

Hoe weet ik het oorspronkelijke tegoed van een digitale cadeaubon?

Dit staat vermeld in de mail die je ontvangen hebt.

Staan de digitale cadeaubonnen op naam?

Nee, de digitale cadeaubonnen staan niet op naam.

Geen antwoord gevonden op je vraag? Neem contact met ons op!